রেফারেন্স

k08-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র বৈধ ক্ষেত্রেই ব্যবহার…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k08 k08-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমরা দ্রুত পরিচালনা করি।

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ support@k08-এ পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার ডেটা সম্পর্কে কথা বলুন – আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত আপনাকে সাহায্য করতে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পছন্দগুলি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপডেট করুন এবং পরিবর্তন সেই মুহূর্তেই দেখুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদ থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে রাখি এবং শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে…

এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড এবং জমা-উত্তোলনের বিবরণ ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে যা ডেটা অনুপ্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

নিরাপত্তার জন্য, যদি আপনি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং আবার লগইন প্রয়োজন হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি – কখনো বিপণন বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে, আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ সম্পর্কে আরো জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার যোগাযোগ বিস্তারিত বাংলাদেশের বাইরে বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের জন্য আইনি সম্মতির জন্য ধরে রাখা হয় এবং তারপর চিরস্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। জমা ও উত্তোলনের নথি আরো দীর্ঘ সময় থাকতে পারে।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না – শুধুমাত্র লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

না। আমরা কখনো খেলার আচরণ বা খেলোয়াড়ের তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এবং ইমেইল দেখুন ও আপডেট করুন যেকোনো সময়। আরো গভীর ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য সাপোর্ট টিমে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

না। আমরা আপনার ডিভাইসের কাঁচা অবস্থান ডেটা অ্যাক্সেস করি না। আমরা শুধুমাত্র লগইন আইপি রেকর্ড করি খেয়াল রাখার জন্য যদি সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ ঘটে বা একাধিক অঞ্চল থেকে একযোগে অ্যাক্সেস পাওয়া যায়।

আইনি সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে, হ্যাঁ। লেনদেনের নথি এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ রেকর্ড বৈধ কারণে রাখতে হতে পারে, কিন্তু আপনি আপনার ব্যক্তিগত চিহ্নিতকরণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@k08-এ লিখিতভাবে অনুরোধ করুন।